HOW TO

El botón del ratón no funciona

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Tenga en cuenta que los botones laterales requieren asignación en iCUE para funcionar. Si ha configurado su ratón y sigue teniendo problemas de respuesta, es posible que pueda resolverlos con varias opciones de restablecimiento que se describen a continuación. Es extremadamente raro que se produzcan fallos mecánicos con nuestros ratones, así que pruebe estos pasos.

  1. Reiniciar el ratón
  2. Realice una reinstalación limpia de Corsair Utility Engine. Esta solución suele funcionar si los botones laterales dejaron de funcionar inmediatamente después de instalar/actualizar iCUE.
  3. Cree un ticket a través de nuestro Portal de Atención al Cliente para que podamos proporcionar un restablecimiento del firmware o reemplazar el dispositivo si es necesario.

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