Wenn Sie jemals Hardware für eine RMA an CORSAIR zurücksenden müssen, müssen Sie Angaben zu der betreffenden Hardware machen, um den Umtausch abzuschließen. Dazu müssen Sie dem Kundendienstmitarbeiter entweder die Seriennummer oder die Teilenummer mitteilen. Außerdem müssen Sie ein klares Foto des Aufklebers/Etiketts mit der Nummer machen und es an CORSAIR senden. Dazu müssen Sie den Aufkleber oder das Etikett suchen und so fotografieren, dass die Nummern deutlich sichtbar sind.
Es gibt zwei Arten von Seriennummern
Mäuse: Kabelgebundene Mäuse haben einen Aufkleber auf dem USB-Kabel, kabellose Mäuse haben ihn unter der Maus. Die Teilenummer beginnt mit CH und die Seriennummer sollte mit S/N gekennzeichnet sein.
Mauspads: Mauspads haben einen Aufkleber unter dem RGB-Hub (falls vorhanden), ein Etikett am USB-Kabel oder einen Aufkleber auf der Verpackung bei eigenständigen Mauspads ohne RGB. Die Teilenummer beginnt mit CH und die Seriennummer ist mit S/N gekennzeichnet.
Tastaturen: Die Seriennummer befindet sich auf der Rückseite der Tastatur an einer gut sichtbaren Stelle oder in der Nähe der Kabelanschlussstelle. Die Teilenummer beginnt mit CH, und die Seriennummer ist mit S/N gekennzeichnet.
Lüfter- und Beleuchtungssteuerungen: Die Seriennummer ist auf der Verpackung und auf der Rückseite des Hubs aufgedruckt.
Die Position der Seriennummer variiert je nach Modell.
HS50, HS60, HS70, HS70 PRO: Der Aufkleber befindet sich unter der linken Ohrmuschel. Entfernen Sie die Ohrmuschel vorsichtig mit einem weichen Werkzeug, um ihn freizulegen.
HS55, HS65: Der Aufkleber befindet sich unter der linken Ohrmuschel. Drehen Sie die Ohrmuschel im Uhrzeigersinn, um sie zu entfernen, und wiederholen Sie den Vorgang in umgekehrter Reihenfolge, um sie wieder anzubringen.
HS80, HS80 MAX, HS80 RGB USB: Die Teilenummer befindet sich unterhalb der rechten Ohrmuschel. Drehen Sie die Ohrmuschel im Uhrzeigersinn, um sie abzunehmen, und wiederholen Sie den Vorgang in umgekehrter Reihenfolge, um sie wieder anzubringen.
VIRTUOSO, VIRTUOSO SE, VIRTUOSO XT, VIRTUOSO MAX: Der Aufkleber befindet sich unterhalb der rechten Ohrmuschel. Drehen Sie die Ohrmuschel ab, um ihn freizulegen.
VIRTUOSO PRO: Die Teilenummer und die Seriennummer befinden sich auf dem Kopfbügel. Die Teilenummer befindet sich auf der rechten Innenseite und ist sichtbar, wenn Sie den Kopfbügel ausziehen. Die Seriennummer befindet sich auf der linken Seite unter dem Kopfbügelpolster. Um darauf zuzugreifen, drücken Sie den Kopfbügel zusammen und ziehen Sie das Polster mit beiden Händen nach unten, um es zu entfernen.
UNGÜLTIG: Die Seriennummer befindet sich im Inneren des Kopfbügels in der Nähe der linken Ohrmuschel.
VOID ELITE: Die Seriennummer befindet sich auf der rechten Seite des Kopfbands. Möglicherweise müssen Sie das Band vollständig ausziehen, um sie deutlich zu sehen.
VOID V2: Die Seriennummer befindet sich unterhalb der linken Ohrmuschel.
Stühle: Die Teilenummer befindet sich unterhalb des Sitzes und beginnt mit CF.
Schreibtische: Die Teilenummer befindet sich unter der Tischplatte und bei höhenverstellbaren Schreibtischen auf dem linken Bein. Sie beginnt mit CF.
Monitore: Die Seriennummer befindet sich auf der Rückseite, an einer gut sichtbaren Stelle neben den Anschlüssen.
CORSAIR ONE PCs: Die Teilenummer und Seriennummer befinden sich auf der Unterseite des Geräts. Die Teilenummer beginnt mit CS.
Gehäuse: Die Seriennummer befindet sich auf der Rückseite, entweder in der Nähe des Netzteils oder oben, und ist als Barcode mit darunter stehenden Zahlen angegeben.
All-in-One (AIO)-CPU-Kühler: Die Seriennummer befindet sich an der Seite des Kühlers (nicht an den Lüftern) und beginnt mit CW.
Fans: Die Seriennummer befindet sich an der Außenseite des Rahmens und sieht aus wie ein Barcode mit Zahlen darunter.
SSD: Das Etikett befindet sich auf der Rückseite des Laufwerks. Die Teilenummer beginnt mit CSSD.
Speicher: Die Teilenummer befindet sich an der Seite jedes Moduls.
Netzteile: Die Teilenummer befindet sich an der Seite oder oben und beginnt mit CP.