Wir bei CORSAIR sind bestrebt, mit unserer iCUE-Software ein nahtloses, leistungsstarkes Erlebnis zu bieten. Viele Nutzer integrieren Motherboards und Geräte von namhaften Marken wie Gigabyte, MSI, ASUS, Govee, Nanoleaf und anderen und profitieren so von einer einheitlichen Beleuchtung und Steuerung. Um Klarheit zu schaffen, möchten wir Ihnen erklären, wie die Kompatibilität mit Nicht-CORSAIR-Geräten innerhalb von iCUE funktioniert.
So funktioniert die Kompatibilität mit iCUE
Die Kompatibilität mit Geräten von Drittanbietern in iCUE wird durch Plugins und Integrationen ermöglicht. Sowohl Plugins als auch Integrationen nutzen Software Development Kits (SDKs) oder Application Programming Interfaces (APIs), die von unseren oben genannten Hardware-Partnern bereitgestellt werden. Diese von unseren Partnern bereitgestellten SDKs und APIs fungieren als Brücke, die iCUE mit der Software der jeweiligen Partner verbindet, sodass iCUE kompatible Hardware von Drittanbietern steuern und mit dieser kommunizieren kann.
Letztendlich legen jedoch unsere Hardware-Partner die Steuerungsparameter und die Arten von Geräten fest, auf die über ihr SDK oder ihre API zugegriffen werden kann.
Um die Einfachheit zu gewährleisten und eine konsistente Benutzererfahrung zu gewährleisten, können wir in einigen Fällen, wie beispielsweise bei Produkten von Govee und Nanoleaf, die Anzahl der von iCUE unterstützten Geräte von Drittanbietern begrenzen.
Es ist wichtig zu verstehen, dass die Kompatibilitätslandschaft dynamisch ist. Unsere Partner aktualisieren regelmäßig ihre Software, Funktionen und Firmware, was sich auf die Integration mit iCUE auswirkt. Daher können sich das Produktverhalten und die Hardwarekompatibilität in späteren Updates ändern oder entfernt werden.
Häufige Gründe für Kompatibilitätsprobleme
Kompatibilitätsprobleme treten häufig aufgrund folgender Ursachen auf:
- Aktualisierungen oder Änderungen am SDK oder der API: Das Produktverhalten und/oder die Hardware können in späteren Aktualisierungen geändert oder entfernt werden.
- Für Motherboards, BIOS oder Firmware-Updates, die sich auf die SDK-Kommunikation auswirken. Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie Ihre Geräte von Drittanbietern über die entsprechenden Anwendungen immer auf die neueste Firmware aktualisieren.
- Hardware, die das Ende ihrer Lebensdauer erreicht hat (EOL), wird vom Drittanbieter nicht mehr unterstützt.
Wenn Probleme auftreten
Wenn Kompatibilitätsprobleme auftreten:
- Wenden Sie sich direkt an den Support des Herstellers Ihrer Hauptplatine oder Ihres Geräts. Dieser ist für die Wartung des SDK und der Softwareintegrationen zuständig und kann Ihnen daher am besten mit detaillierten und direkten Supportleistungen weiterhelfen. Das interne Supportteam von CORSAIR steht Ihnen jedoch weiterhin für Fragen zu grundlegenden Funktionen und zur Einrichtung im Zusammenhang mit iCUE zur Verfügung.
- Überprüfen Sie regelmäßig die Website oder Support-Seiten des Herstellers auf die neuesten Firmware-Updates, Software-Revisionen oder zusätzliche Informationen. Die meisten Anwendungen bieten auch Echtzeit-Update-Benachrichtigungen, sobald neue Firmware oder Software verfügbar ist.