RTX 50-Series ROP-Probleme bei unseren vorgefertigten Systemen: Offizielle Stellungnahme

Wir bei CORSAIR / ORIGIN PC wissen, dass unsere Kunden Spitzenleistung und Zuverlässigkeit verlangen. Angesichts des jüngsten Problems mit Unstimmigkeiten bei den ROPs der RTX 50-Serie von Nvidiamöchten wir unseren Kunden versichern, dass wir proaktive Maßnahmen ergreifen, um die Integrität jedes von uns ausgelieferten Systems sicherzustellen.

Obwohl Berichten zufolge etwa 0,5 % der RTX 50-Serie-Grafikprozessoren von diesem Problem betroffen sind, sind wir der Meinung, dass jede potenzielle Leistungsabweichung inakzeptabel ist. Wir müssen auch transparent sein und zugeben, dass unsere Testverfahren diese spezifische ROP-Diskrepanz während unseres Produktionsprozesses zunächst nicht angezeigt haben. Nachdem wir jedoch von diesem Problem erfahren haben, haben wir sofort eine gründliche Überprüfung der detaillierten Produktionsberichte für jedes bisher ausgelieferte System durchgeführt. Entsprechend der erwarteten Tragweite dieses Problems haben wir nur einen Kunden mit einer betroffenen GPU identifiziert und arbeiten aktiv mit ihm zusammen, um einen Ersatz bereitzustellen. 

Seitdem haben wir unser strenges, mehrstufiges Testprotokoll während der Systemproduktion verbessert, um speziell die korrekte ROP-Zahl auf allen RTX 50-Serie-Grafikprozessoren zu validieren.

Validierung auf Komponentenebene:

Jede Grafikkarte, einschließlich der RTX 50-Serie, wird strengen Tests unterzogen, um sicherzustellen, dass sie den Spezifikationen des Herstellers entspricht, einschließlich der korrekten ROP-Anzahl. 

Systemweites Leistungs-Benchmarking:

Wir unterziehen jedes fertiggestellte System einer Reihe intensiver Benchmarks, um zu überprüfen, ob es die erwarteten Leistungsniveaus erreicht. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Komponenten harmonisch zusammenarbeiten, um ein optimales Spielerlebnis oder eine optimale professionelle Erfahrung zu bieten. 

Detaillierte Qualitätskontrolle:

Unser Qualitätskontrollprozess umfasst Sichtprüfungen, thermische Tests und Belastungstests, um potenzielle Probleme vor dem Versand zu erkennen und zu beheben. Wir sind bestrebt, die höchsten Qualitätsstandards einzuhalten und sicherzustellen, dass unsere Kunden die Leistung erhalten, die sie erwarten. Wir testen jedes System, um sicherzustellen, dass die Spezifikationen und die Leistung den Anforderungen entsprechen.

Um unser Engagement für Ihre Zufriedenheit weiter zu unterstreichen, bieten wir für alle unsere Systeme lebenslangen technischen Support. Wenn Sie bereits einen PC mit einer NVIDIA RTX 50 Series-Karte bei uns gekauft haben und ROPs fehlen, wenden Sie sich bitte direkt an uns, damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten können. Vielen Dank.

Wenn Sie ein System der 50er-Serie von Corsair oder OriginPC haben und Ihre ROP-Anzahl überprüfen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre GPU-Treiber auf dem neuesten Stand sind.
• Laden Sie GPU-Z von der TechPowerUp-Website herunter und installieren Sie es.
• GPU-Z ausführen
• Wenn es geöffnet wird, werfen Sie einen Blick auf die Anzahl der ROPs/TMUs unter der Registerkarte "Grafikkarte". Vergleichen Sie diese mit den unten angegebenen ROPs (achten Sie nicht auf die Zahl nach dem "/". Diese ist nicht relevant).
• Wenn Ihr System betroffen ist, können Sie sich hier an unser technisches Support-Team wenden.

• RTX 5090: 176
• RTX 5080: 112
• RTX 5070 Ti: 96