HOW TO

Il pulsante del mouse non funziona

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Si noti che i pulsanti laterali devono essere assegnati in iCUE per funzionare. Se si è configurato il mouse e si riscontrano ancora problemi di reattività, è possibile risolvere il problema con le diverse opzioni di ripristino descritte di seguito. È estremamente raro che si verifichino guasti meccanici con i nostri mouse, pertanto si consiglia di provare questi passaggi.

  1. Eseguire un soft reset del mouse
  2. Eseguire una reinstallazione pulita di Corsair Utility Engine. Questa soluzione funziona spesso se i pulsanti laterali hanno smesso di funzionare subito dopo l'installazione/aggiornamento di iCUE.
  3. Creare un ticket attraverso il nostro portale di assistenza clienti, in modo da poter fornire un ripristino del firmware o sostituire il dispositivo, se necessario.

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