HOW TO

Die Maustaste funktioniert nicht

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Bitte beachten Sie, dass die seitlichen Tasten in iCUE zugewiesen werden müssen, um zu funktionieren. Wenn Sie Ihre Maus konfiguriert haben und immer noch Probleme mit der Reaktionsfähigkeit haben, können Sie diese möglicherweise mit den unten beschriebenen Rücksetzoptionen beheben. Es ist äußerst selten, dass bei unseren Mäusen ein mechanisches Versagen auftritt, daher sollten Sie diese Schritte ausprobieren.

  1. Führen Sie einen Soft-Reset an der Maus durch
  2. Führen Sie eine saubere Neuinstallation der Corsair Utility Engine durch. Diese Lösung funktioniert oft, wenn die Seitentasten unmittelbar nach der Installation/Aktualisierung von iCUE nicht mehr funktionieren.
  3. Erstellen Sie ein Ticket über unser Kunden-Support-Portal, damit wir die Firmware zurücksetzen oder das Gerät gegebenenfalls austauschen können.